Dyrektor ds. operacji

O tej roli

Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za sprawne prowadzenie procesów operacyjnych związanych z obsługą klientów i finansowaniem.

To rola dla kogoś, kto potrafi przejąć sprawę od początku do końca: zweryfikować dane, skoordynować kolejne kroki, wyjaśnić sytuację klientowi i doprowadzić proces do zamknięcia.

Co będziesz robić?

• Prowadzenie bieżących procesów operacyjnych.
• Weryfikacja danych i dokumentów.
• Monitoring statusów i terminów.
• Kontakt z klientami i użytkownikami systemu.
• Obsługa złożonych procesów.
• Współpraca z Sales, Risk, Product i IT.
• Identyfikowanie problemów i proponowanie usprawnień.

Kogo szukamy?

• Minimum 3-letnie doświadczenie w operations, back office, customer operations lub customer support.
• Samodzielność, doświadczenie w pracy z klientem i w back office.

Mile widziane

• Doświadczenie w fintechu, bankowości, leasingu, faktoringu lub pożyczkach.

Co oferujemy?

• Realny wpływ na sposób działania firmy.
• Duża samodzielność i krótka ścieżka decyzyjna.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju wraz ze wzrostem Cash Capital.

Znajomość języków

Proces rekrutacji

Cash Capital buduje nowoczesne rozwiązania finansowania dla mikrofirm i MŚP. Jesteśmy na etapie, na którym procesy, produkt i standardy operacyjne można jeszcze realnie współtworzyć.

Wybranych kandydatów zaprosimy na bezpośrednie spotkanie w siedzibie Spółki w Warszawie, podczas którego opowiemy więcej o modelu biznesowym, produktach i planach rozwoju.